Questions
Les problèmes les plus courants, et comment les régler.
Windows dit que le logiciel est dangereux. C'est un virus ?
Non. Windows SmartScreen se méfie de tous les logiciels qui n'ont pas encore de certificat de signature payant. Clique sur Informations complémentaires puis Exécuter quand même.
On ne m'entend pas dans Discord.
Vérifie que le périphérique d'entrée de Discord est CABLE Output, que la sortie de Taverne Voice est CABLE Input, et que la suppression du bruit de Discord est coupée. Le guide OBS et Discord détaille chaque étape.
J'entends un décalage dans ma voix.
C'est le casque qui ajoute un retard quand « M'entendre » est actif. Ce que reçoivent OBS et Discord n'est pas retardé. Coupe « M'entendre » pendant le live.
Le câble CABLE Input n'apparaît pas.
Le câble VB-Audio demande un redémarrage du PC après l'installation. Sinon, ouvre Réglages → Câble audio → Réinstaller.
Ma clé est refusée.
Copie-la en entier, de TV1- jusqu'au dernier caractère. Les espaces et retours à la ligne ne gênent pas. Si le message dit que la clé a expiré ou a été désactivée, demande une nouvelle clé au créateur.
Mon Stream Deck ne montre pas Taverne Voice.
Ferme complètement le logiciel du Stream Deck (clic droit sur son icône près de l'horloge → Quitter) puis rouvre-le. Les plugins ne sont chargés qu'au démarrage. Voir le guide Stream Deck.
Où sont mes réglages et mes sons ?
Dans %APPDATA%\TaverneVoice. Ils sont gardés pendant les mises à jour.
Comment marche l'essai gratuit ?
Crée ton compte sur Mon compte, puis dans le logiciel clique sur Démo : débloquer, onglet Mon compte, et connecte-toi. Tu as 14 jours de version complète, sans payer. À la fin, le logiciel repasse en démo si tu n'as pas choisi de formule : rien n'est prélevé. Un seul essai par compte et par PC.
Combien de PC avec un abonnement ?
2 PC à la fois. Pour en changer, retire l'ancien dans Mon compte ou clique sur Se déconnecter de ce PC dans les Réglages du logiciel.
J'ai payé sur Ko-fi mais rien ne se débloque.
Vérifie que ton compte Taverne Voice a la même adresse e-mail que sur Ko-fi. Dans le logiciel, Réglages → Licence → Actualiser. Si tu as payé avec une autre adresse, écris à contact@tavernevoice.fr : ton paiement sera rattaché à ton compte.
Comment arrêter mon abonnement ?
Sur Ko-fi : menu Account & Billing → Subscriptions. Ton accès reste jusqu'à la fin du mois payé. Les passes 3 mois et 1 an ne se renouvellent pas.
Ça marche sur Mac ou Linux ?
Non, Taverne Voice est fait pour Windows 10 et 11.
Le logiciel reste ouvert quand je ferme la fenêtre.
Oui : il reste près de l'horloge pour que ta voix et tes raccourcis continuent de marcher. Clic droit sur son icône → Quitter pour l'arrêter.